viernes, 11 de marzo de 2011

Sólo puedes...

Se pensaría que al ser una empresa de "madera", sólo "podemos" hacer productos relacionados con madera... y es cierto, sin embargo, el mantener un material no implica que sólo se puede hacer lo más usual, y en Madeba lo hemos confirmado, si bien se piden productos como camas de madera, sillas de madera, atriles de madera, también se hacen productos como cajillas de madera, cofres de madera recuerdos de madera, percheros para tazas de madera, y claro, tablas para picar... de madera.

Desde repisas de madera hasta herramientas básicas o adornos extravagantes (como los anuncios de madera, cargador tipo dock para iPhone o los grabados en madera), hay muchas aplicaciones para la madera, y no solamente quienes trabajan la madera lo pueden hacer, sino cualquier persona con ideas para su hogar, aunque la idea no es lo mismo que la experiencia, la idea puede ayudar a generar nuevos productos.

En todo caso, si alguien te dice la frase "sólo puedes..." y te menciona algo, y tú sientes que se puede hacer algo más, no te detengas, ofrece tus ideas, tus soluciones, y verás entonces que sí se puede mejorar.

Saludos, por parte de Madeba, empresa mexicana ubicada en Cancún.

martes, 25 de enero de 2011

La cuesta de enero

Durante mucho tiempo, he llegado a escuchar varios términos en la vida cotidiana del mexicano, desde las remembranzas a la progenitora, hasta las picardías conocidas como albures.

Sin embargo, algo que escucho desde que me incorporé al ámbito laboral del país es la frase "la cuesta de enero", la cual me sonaba a que en enero, todo costaba más.

Pasan los años y sigo escuchando la mencionada frase, pero este año 2011 ha sido el que me ha marcado, sobre todo porque hace rato, mientras viajaba en el carro de sitio, escuché en la radio que "la cuesta de enero ha ido disminuyendo", y parece cierto, pues hace poco nos tocó una crisis "de salud" con el H1N1, y salimos adelante, en Cancún, llegó Wilma, y continuamos con nuestras labores, en Monterrey, el río que se desbordó, pero que no detuvo su flujo económico.

Tal vez el país se encuentre gobernado por personas que no pueden controlar todo el territorio, pero creo que necesitamos guía, no solamente mano dura, me refiero a que si nos enseñan cómo defendernos, cómo continuar adelante, cómo ayudar a que nuestro país mejore, en lugar de enseñarnos que puede más el dinero que la ley, el espectáculo que la justicia, el miedo que la denuncia pública... pero tal vez este cambio dependa más de nosotros, los ciudadanos, y cuando hagamos realmente nuestra parte, será también el momento de exigir.

Todo esto vino a mi mente porque todavía hay personas a las que les cuesta pasar enero, pero en
toda carencia existe también la oportunidad de encontrar nuevas metas y posibilidades, claro, si acaso quieres ayudarte sin esperar a que "papá gobierno" nos deje todo en "bandeja de plata", antes bien, pulamos nuestras bandejas para que, al tener una mejor sociedad, podamos exigir que se cumplan nuestras leyes sin distinción de nombres, puestos, ni dinero.

Mientras tanto, seguiremos trabajando la madera, para aportar nuestro grano de arena, acá en Madeba.

Te recomendamos que cuides mucho tu capital, para que no sufras por el cambio de año, y te recordamos que si quieres algo de madera, con gusto de atenderemos.

jueves, 13 de mayo de 2010

¿Quieres marcar la diferencia entre tú y tu competencia?

Sócrates dijo: "La verdadera clave de la grandeza es ser en verdad lo que aparentamos ser"


En varios aspectos de la vida, solemos tomar un rol, ponernos una máscara, adecuarnos, adaptarnos a las circunstancias del momento, mostrando "una cara" de nosotros, si queremos crecer, debemos mostrar una "cara" constante, para que no nos perdamos en el camino


Cuando me pregunto qué están haciendo las grandes compañías, las grandes empresas para marcar esa diferencia entre lo que tenemos por ofrecer y lo que esos corporativos ofrecen, me vienen a la mente conceptos como cantidad, precios en masa, ubicación... pero también la calidad, la calidez, la satisfacción


Precisamente, esa puede ser la diferencia que marca tu empresa o tu negocio con los demás, si logras marcar una diferencia entre cumplir las expectativas de un cliente y satisfacer al cliente, mientras que para cumplir se requiere un conocimiento relativamente mínimo, para satisfacer hay que involucrarse un poco más, ser más "humano" con el cliente, "hacerlo sentir bien"


Generalmente, esto se refleja gracias al trabajo de la atención al cliente, cuando te atienden bien en algún lugar, regresas quizá no por el producto, sino por la calidad de atención, de servicio


¿Cómo se puede lograr este valor adicional a tu marca? ¡Con entusiasmo!


La palabra "Entusiasmo" viene del griego "Entheos", llevar a Dios dentro, lo cual se traduce como una inspiración divina, cuando ofrezcamos cualquier producto, hay que aprovechar la divinidad de la que estamos formados y que nos rodea cada instante


Puedes marcar la diferencia en tu propia vida, también, por ejemplo, cada mañana al despertar, puedes utilizar una frase sencilla como "Me encanta la vida", recordar la frase al despertar, besar a tu familia, apreciar lo que tienes, agradecer todo lo que puedas, pues todo es un presente, así sea propio o ajeno, todo es para tu felicidad


¿Realmente quieres marcar una diferencia? No necesitas mucho dinero ni muchas influencias, simplemente maneja tu vida con entusiasmo diariamente, quiere a quienes te rodean, disfruta tu vida y mantén tu corazón alegre, la diferencia principal debe estar en ti, en tu corazón, así podrás ofrecer calidad y servicio, ¡y disfrutarás el proceso!


En madeba tenemos en cuenta este concepto, somos mexicanos y estamos en Cancún, si nosotros podemos, tú también puedes, ánimo, llevemos a México al siguiente paso, donde no hay quejas sino soluciones, tanto de gobiernos como de grupos ciudadanos


Saludos, espero que esta información te ayude de alguna manera, para que puedas comenzar o continuar tu vida con entusiasmo

martes, 11 de mayo de 2010

La vida con la madera

Nuevamente, hola


Esta tarde quiero compartir una de las experiencias exquisitas que se pueden vivir teniendo la madera cercana, dentro de tu hogar


Llegaba de mi trabajo en oficina una noche, a la casa de ustedes, cuando vi varias láminas de madera cerca de una pared; me acerqué a buscar un aparato conectado y me llegó una sensación de paz y tranquilidad enorme


¡Qué rico es el aroma de la madera! 


Antes no lo había notado lo suficiente, esta ocasión llegaba cansado, no había nada en qué pensar, y al acercarme a ese delicioso aroma, no pude más que pensar en compartir esa emoción, para los que quieren vivir la naturaleza en su propio hogar


Además, esa misma noche, pude ver uno de los trabajos de madeba, que estaba en proceso, donde nuestro director de operaciones mostraba, sin decir palabra, cómo se resaltan las vetas en la madera con la aplicación de tinta


Si acaso tienes algunos muebles de madera que no cuenten con acabados, puedes aplicarles tinta en la madera y se verán muy bien, además que se resaltan las líneas de la madera, las vetas, también te protege un poco más la madera que no cuente con acabados


Mmm... añoro ese aroma, me dirigiré a mi hogar nuevamente, pasando por el taller de madeba, para volver a tener esa sensación, ese rico olor a madera, a pino, roble, tzalam... del material que se esté manejando en los proyectos actuales


Saludos, espero pases una buena noche, más que nada, que amanezcas teniendo un excelente día mañana... y todos los días

viernes, 7 de mayo de 2010

En la práctica se echan a perder las cosas

Hola, amig@


Nuevamente, me encuentro frente a ti, compartiendo una frase escuchada en las instalaciones de Madeba, el sábado 1 de mayo


Mientras se encontraban en una plática, el director operativo Francisco y uno de sus asistentes:


"En la práctica es cuando se echan a perder las cosas"


Me parece interesante el concepto, que a veces yo mismo olvido, y es que al comenzar el aprendizaje en cualquier área, vamos a equivocarnos algunas ocasiones, precisamente, mientras practicamos, mientras aprendemos


¿Por qué a veces pensamos que todo debe salir a la perfección al comenzar a realizar cualquier actividad? No tengo idea, tal vez porque nos dicen que seamos los mejores, que pongamos todo el ánimo, porque tenemos a los mejores maestros... pero no todos somos iguales, aunque tengamos las mismas capacidades, siempre hay diferencias en aspectos vitales de aprendizaje, prueba y error


Habrá quienes no quieran admitir los errores, también quien evite los enfrentamientos, pero las personas que realmente crecen, avanzan, son las personas que conocen sus errores y aprenden de ellos, aprenden la manera de no volver a cometerlos, y se vuelven maestros cuando logran transmitir esa experiencia a nuevos pupilos, que tampoco cometen esos errores


Todo requiere tiempo, dedicación y sobre todo, análisis, para poder ver un panorama completo y aprender tanto de los pequeños detalles como de los grandes eventos


Es muy buena frase y creo que es un excelente consejo para quienes comienzan alguna aventura, alguna preparación, en la práctica, te equivocarás, lo que está en cada uno de nosotros es aprender y mejorar o continuar "echando a perder" lo que te dejen


Saludos, deseo para ti y quienes te rodean un excelente día y un fantástico fin de semana

sábado, 1 de mayo de 2010

¿Cómo conocer mejor a una persona?

En una ocasión a mediados del mes de abril, estaba con un cliente y se presentaron varias situaciones, pues mi cliente es una persona que atiende varios aspectos de la compañía en la que trabaja


Uno de esos puntos me quedó como algo importante, por el tono que se le dio y la importancia con que se recalcó


El tema era cómo aprender mejor sobre una persona, referente a una entrevista laboral, para un aspirante nuevo


Al hacer esta pregunta, recordé algunas de las situaciones que mencionaban, como el uso de "qué tal si pasara...", lo importante no es ver cómo se las "ingeniaría" para solucionar situaciones hipotéticas, decía mi cliente, sino el cómo ha solucionado lo que ya se le ha presentado


Es decir que para conocer mejor a una persona, las preguntas que se le realicen deben enfocarse en lo que ha realizado y las situaciones que pueden ser similares a lo que se va a enfrentar, por ejemplo, no necesariamente conoce la "máquina XYZ" y sus funcionalidades, pero sí puede ser que haya tenido a su cargo un proceso de importancia similar para el servicio o producto que antes realizaba, entonces las preguntas son: qué problemas ha enfrentado y cómo los ha solucionado


Nuevamente, la importancia no era saber "¿Qué harías si...?", mas bien la importancia real es conocer "¿A qué te has enfrentado y cómo lo has solucionado?", pues esto da una mejor referencia de las capacidades de las personas que vas conociendo


En el caso personal, ¿de qué serviría este consejo? Sencillo, quieres más amigos, trata de usar lo que es tu experiencia propia, a muchas personas les gustan los que dicen palabras "para quedar bien", no lo niego, sin embargo, las personas con las que me rodeo no me han tratado de esa manera y espero no haber hecho yo algo similar, pues quiero usar lo que tengo, y cada día obtener nuevos recursos de convivencias, lecturas, pláticas, cursos, eventos... todo lo adicional que ofrece la vida


Así que si quieres conocer mejor a una persona que llega a tu vida, puedes hacer preguntas de lo que haría (hipotéticamente hablando) y darte una idea hipotética, o puedes preguntar sobre sus logros y lo que ha hecho, para darte una idea más precisa de quién es esa nueva persona y si la quieres en tu vida o no


Todavía me falta poner en práctica este conocimiento, pero sé que me será útil, y ahora que lo tengo escrito en Internet, sé que puede ser de utilidad a alguien más


Saludos nuevamente, espero que pases un excelente fin de semana, aunque me encuentre escribiendo, surge en mí una sensación agradable por compartir y por escribir lo que mi mente dicta, que tal vez pueda ayudar a empresas como madeba, o a personas que quieren contratar nuevo personal, o a cualquier humano que quiera conocer o darse a conocer a otros humanos


Hasta pronto, amig@, disfruta tu día... todos tus días

Viaje a Garrafón - parte II

Continuando con el relato anterior (para ver, clic aquí), después del tiempo de la tirolesa, nos llegó un poco de hambre, aunque se estaba planeando un concierto en vivo, así que debíamos tomar un pequeño refrigerio, solamente


Dentro del mismo parque Garrafón, tienen un espacio para restaurante y un par de bares a lo largo del espacio, además tienen una sección para "botanas", donde ofrecen hamburguesas, papas fritas, quesadillas, nachos... comida que siempre se antoja, además que las barras son libres, así que en ese instante aproveché para mantener mi estómago tranquilo


Primero, unos nachos y una quesadilla para mi esposa y para mí (no uno para cada uno, sino uno compartido), luego algunos compañeros de Cancún nos acompañaron y comenzamos a pedir botana variada (también hay fotos de estos momentos), mientras otros terminaban de hacer el recorrido de snorkel, donde el comentario fue que ojalá tuvieran una "entrada" y una "salida" que fuera al final del trayecto, no a la entrada


Aquí conversamos sobre un tema divertido: ¡el trabajo! Sobre todo, lo que a veces sentimos los trabajadores por las "reglas" que ponen a veces ciertas empresas, sin considerar (a nuestro punto de vista) a los trabajadores de diferentes áreas, como el clásico "Bloqueen internet" aunque lo que el "jefe" haya visto fue a uno de los recepcionistas viendo su correo electrónico personal... en fin, eso nos corresponderá cuando seamos jefes


Como iba diciendo, al terminar el tiempo de snack, hubo un concierto de K3, que estuvo muy interesante, nos reunimos los de TwittCun y algunos de los visitantes del parque Garrafón a disfrutar las canciones, sobre todo los niños que hacían piruetas e imitaban a los integrantes del grupo K3, algo muy divertido, esto me recordó cuando era niño y no tenía tanta vergüenza (o al menos, no tenía vergüenza por hacer lo que quería)


Ya para terminar el concierto, sentí algo de calor y me fui a dar un chapuzón en la alberca panorámica que tiene el parque... ¡ah, qué refrescante!, al regresar, estaba terminando el concierto, entonces ofrecieron un par de regalos a los que sentí que podía haberse hecho una mejor actividad para incentivar a los presentes, pero es algo que deben ver los organizadores


Entonces, ahora sí, ¡a comer!


Qué puedo decir, un buffet, comida por doquier, pizza, pasta, hamburguesas, carne, pescado, ceviche, sopas, frijoles, verduras, pasteles, gelatinas, frutas, comida local (yucateca), un ambiente cordial, fresco y tranquilo... me encantó este tiempo con mi esposa y con la vista del parque desde "arriba", pues el restaurante se encuentra a una altura superior a la mayoría del área del parque, vimos unas aves, árboles, el mar... ¡qué bello!


Ya la comida en sí es excelente para disfrutarla con tiempo, aunque es en estos casos donde nos llega la sensación de querer estar todo el tiempo posible en estas instalaciones, para disfrutar este servicio y este entorno


Después de comer, nos llegó el cansancio... ¿qué podíamos hacer? ¡Ir a las hamacas!


Frescura, vista, reposo, tranquilidad, "panza llena"... una mezcla de sensaciones que hacen de estos momentos un disfrute adicional de la vida, sobre todo cuando la neurona se empieza a alborotar y empiezan a surgir ideas de fotos, juegos, o simplemente conversaciones para pasar el rato, para conocerse mejor


Ya estaba terminando el tiempo del parque, así que comenzamos a buscar a los compañeros para irnos reuniendo y salir del parque, aprovechando los últimos momentos de la barra libre o el último snack, también un último chapuzón en la alberca o una nadada en el mar


Nos reunimos y comenzamos la travesía de regreso, aunque tuvimos que esperar en fila una vez más, para el transporte hacia el embarcadero, nuevamente donde estaban los delfines que vimos al llegar


En este momento sentí que el trabajo que realizan en Garrafón es muy bueno, aunque no siempre lo podemos apreciar con plenitud, ¿cómo lo noto? Por las propinas, no soy de dejar mucha propina, sin embargo no todos dejamos propina y es lo que no comprendo, si nos atienden bien, es su trabajo (correcto), aún así, si te tratan muy bien, se puede demostrar el agradecimiento con un poco más de dinero para quien hace muy bien su trabajo, para que también lo disfrute en familia


Bueno, estábamos listos para subir al barco, sólo esperando las instrucciones, y en este momento se me terminó la batería de la cámara, así que apliqué el método secundario, el celular, y a sacar más fotos (las que se pudieran)


Nuevamente, nos separaron en dos barcos, cada quién regresó en el barco en que había llegado, así volvimos los que ya estábamos en el mismo barco, aunque en la parte cerrada, en "cabina", pues al ir a Isla, fuimos en la parte exterior (arriba), lo decidimos por el cansancio y el sol (todavía estaba fuerte), aunque no contamos con que el sol inicialmente estaría de un lado, y al viajar, el barco se volteó y nos tocó el sol en el trayecto de regreso


Todavía nos tocaba barra libre, pues... a seguirle jejeje


Aquí volvimos a estar cerca de David, primero como el sol me daba en la cara, pues me acosté sobre las piernas de mi esposa y noté que el techo del barco era metálico y se veía como espejo, y como en el trayecto ponían música para nosotros, comencé a mover el cuerpo con ritmo, en eso estaba cuando David me miró por el reflejo y pensó en detener mi movimiento... primero, mis manos (que era lo primero que movía), luego las piernas... y luego que me mantenía quieto por un momento, volvía a comenzar el baile. Hubo momentos en que prácticamente estaba todo encima para detener mis movimientos, pero aún tenía los dedos jejejeje


Luego de un momento, comencé a mover los pies y David se iba hacia mis pies, a pisarlos, a colocarse sobre mis rodillas para detener mi movimiento, pero... en cuanto estaba encima, movía mis piernas y lo movía a él, con lo que él mismo se ponía a bailar, fue muy divertido, sólo un juego, pero divertido


Después, la curiosidad apareció sobre una figura redonda en el piso, e imaginamos qué podía ser... una escotilla, el tapón para que no se hundiera el barco, los motores, una escalera al mar... ¡varias posibilidades!


Como llevo un programa en el que anoto todo lo que creo importante en mi vida, saqué mis herramientas (una pluma y una libreta pequeña), y también causaron curiosidad, por lo que la pregunta fue: "¿Qué es eso?", y le respondí que una libreta... y una pluma. David abrió la pluma, la analizó, me la regresó y luego me preguntó si se la prestaba, le dije que sí, y también la libreta, pero le limité el uso, que rayara solamente la portada


Comenzó a rayar unas letras que estaban en la portada, y luego hizo un dibujo de un hombre que se lanzaba en una cuerda, a un barco que se iba a hundir, con un tiburón cerca que se lo iba a comer, y con un cuchillo que le encajaba al tiburón, una imaginación digna de un niño (por la inventiva)


El barco puso un poco de música de Michael Jackson y como esta música le gusta a David, se puso un rato a bailar, lo cual nos recordó la energía que tienen los niños cuando se divierten y hacen sus juegos... pensar que su  mamá creía que dormiría en "15 minutos", y nada, con lo alegre que andaba, parece que le surgió pila adicional


Ya estando nuevamente en Cancún, nos despedimos los que nos encontramos en el barco, tomamos nuestros respectivos transportes (el bus para nosotros) y a casa cada quién.


No obstante, hicimos mi esposa y yo una breve escala en una tienda para la comida de la semana y ver precios de algunas cosas que parece que vamos a comprar, antes de llegar a casa


Entonces, visitamos la casa de mis suegros, donde mi esposa comentó el viaje y cuán divertido le había parecido el viaje, por mi parte, hice mis respectivas anotaciones para dar continuidad a este excelente viaje, aunque no ofrecí nada de madeba, aprendí conceptos nuevos y recordé algunos que creía olvidados


Saludos, espero hayas disfrutado este viaje si fuiste, si no fuiste, espero te des una buena idea con lo aquí escrito, es un viaje que recomiendo ampliamente, más si logras conseguir un grupo y algún precio especial, si no es así, el precio regular es adecuado a lo que se ofrece


Hasta pronto, espero, mientras aumentamos las aventuras vividas en este mundo, en este día, o en el de mañana


¡Cuídate mucho, sé feliz! Ya espero la próxima reunión, saber dónde será y qué tal nos irá en esa nueva reunión